公司簡介

廣東省天馬國際旅行社有限公司成立于1985年,于2000年從國企轉制為股份制民營企業。自2008年來起引領旅游市場變化開拓,采用全新的電子商務的經營模式,開創了中國旅行社經營管理變革;其迅猛發展得到了行業內的廣泛關注。公司按國家行業主管部門以及總部統一制定的“統一采購、統一產品、統一廣告、統一財務、統一人事、統一選址、統一形象、統一組團”八統一管理;實現經營規?;?、操作電子化的目標。
公司主要經營出境游、國內游、入境游、電子商務旅行等業務,同時兼營國際國內航空票務代理;會展、會務服務、旅游汽車出租等,以及航班、酒店、景點門票查詢預訂、旅游指南、手機客戶端預訂等全方位一站式的旅游產品服務。并已構建起完善的服務網絡。此外,在惠州等地設有分支機構,業務延伸至珠三角地區。
公司為游客建立支付寶、快錢、銀聯等第三方支付平臺,統一收費,統一管理;使游客結算快捷、安全!
公司的宗旨:安全、誠信、優質、高效服務于每一位游客。

系統服務體系

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培訓服務

業務培訓:旅游行業規則介紹、連鎖加盟規則介紹、協助開發全新旅游線路等;
政策輔導:最新旅游政策解讀、幫助客戶熟知旅游法等;
系統操作:天馬業務平臺操作指引、旅游產品銷售指引等;

法務服務

法律咨詢:旅游相關法律、保險法等咨詢服務等;
客戶服務:案例分析指引,解決用戶可能遇到的任何問題;

推廣服務

線上推廣:將最新的信息、價值、理念通過自媒體平臺運營傳播;
線下推廣:定期舉辦旅游大課堂、沙龍活動、大型聯誼活動;

資金扶持服務

銀企對接、授信體系、風險投資等;

安全服務

不受理非本人或者非委托的人代辦任何事項;
支付體系安全證書,保障在Internet上支付數據傳輸的安全;

設施服務

場地共享、行政服務、物業服務等。

業務支持體系

采購支持

在線實時選購供應商提供的旅游產品,包括詢價、確認交易;

交易支持

在線實時簽訂電子旅游合同;

財務支持

在線實時開具發票、在線實時完成收款付款、在線完成其他財務操作。

行政支持

在線申請行政支持、在線獲得資質證書或蓋章文件、在線領購旅游用品。

增值項目支持

在線選購配套旅游保險;在線選購旅游增值產品。

榮譽資質

北美總代理

北美總代理

常務理事單位

常務理事單位

廣州地區誠信旅行社

廣州地區誠信旅行社

廣州地區旅行社行業協會

廣州地區旅行社行業協會
第三屆理事會
理事單位

第二屆理事單位

第二屆理事單位

先進單位

先進單位

先進基層黨組織

先進基層黨組織

日韓線十大批發商

日韓線十大批發商

中國連鎖經營協會 會員單位

中國連鎖經營協會
會員單位

守合同重信用企業

守合同重信用企業

中國旅行社協會 會員單位

中國旅行社協會
會員單位